ToliToli, JMI - Sebagai wujud penyediaan bahan bakar bagi masyarakat, Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) Usman Binol ToliToli senantiasa mengutamakan kualitas produk dan kepuasan pelanggan.
Hal ini menjawab kegelisahan masyarakat selama ini dengan adanya dugaan beredarnya BBM oplosan berjenis pertalite yang meresahkan masyarakat di Kabupaten ToliToli. Sehingga memaksa Tim DPRD dan Pertamina melakukan sidak ke beberapa SPBU di Kab ToliToli untuk meninjau langsung dan mengambil sample agar dilakukan uji Laboratorium bersama tim Independen di Makassar.
Hal ini diwujudkan melalui pengawasan ketat terhadap penerimaan dan penjualan bahan bakar, serta pelayanan prima yang berfokus pada transparansi dan akurasi.
Syaefuddin yang merupakan manager SPBU 74-94510 Jalan Usman Binol , Kabupaten ToliToli Sulawesi Tengah, sedikit membagikan pengalaman mereka dalam menjaga standar operasional yang tinggi. Beliau, yang bekerja di SPBU yang dimiliki nya dan dikelola oleh pihak pengusaha swasta tersebut telah bekerja kurang lebih selama 20 tahun.
"Saya telah mengemban tanggung jawab sebagai manajer dan selama menjalankan tugas ini, saya menyaksikan betapa pentingnya menjaga kepercayaan pelanggan melalui pelayanan yang berintegritas. Salah satu bentuk nyata dari integritas tersebut adalah memastikan kualitas dan takaran bahan bakar yang dijual selalu dalam kondisi optimal," ungkap nya saat di temui di ruang kerjanya , Sabtu 29 Maret 2025
Setiap hari, jelas dia, pihaknya melakukan pengecekan rutin terhadap kualitas bahan bakar yang tersimpan di tangki, mulai dari uji kejernihan, pengukuran densitas, hingga kalibrasi dispenser untuk memastikan akurasi takaran. Langkah ini dilakukan secara konsisten demi menghindari potensi ketidaksesuaian yang dapat merugikan pelanggan.
"Kami bersyukur karena hingga saat ini dapat melayani pelanggan kami walaupun saat ini kita ketahui banyaknya keluhan keluhan masyarakat khususnya terkait mutu BBM. Hal ini tentu menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menjaga standar tinggi yang sudah berjalan selama ini," tutur dia menambahkan.
Kualitas bahan bakar sesuai standar dan menekankan jika pihaknya secara konsisten berupaya memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.
"Salah satu prioritas utama kami adalah memastikan kualitas bahan bakar yang dijual tetap terjaga sesuai standar yang telah ditetapkan," terang dia.
Setiap kali menerima pengiriman BBM, pihaknya selalu melakukan proses pemeriksaan menyeluruh untuk memastikan bahan bakar yang diterima benar-benar berkualitas dan sesuai spesifikasi. Pemeriksaan ini mencakup aspek visual, uji densitas, serta pengukuran volume untuk menghindari adanya ketidaksesuaian yang dapat berdampak pada performa kendaraan pelanggan.
Selama bertahun-tahun SPBU beroperasi, kami bangga bisa melayani pelanggan terkait kualitas bahan bakar yang kami distribusikan. Ini menjadi bukti nyata pengawasan ketat dan komitmen terhadap kualitas mampu memberikan rasa aman dan kepuasan bagi pelanggan yang mengisi bahan bakar di SPBU kami," ucap syaefudin menekankan.
Kesaksian dari manajer SPBU ini menunjukkan menjaga kualitas bahan bakar bukan sekadar kewajiban, melainkan bentuk tanggung jawab moral kepada masyarakat. Dengan pengawasan ketat dan upaya proaktif dalam mengantisipasi potensi permasalahan, SPBU terus berupaya menjadi mitra terpercaya bagi pelanggan dalam memenuhi kebutuhan energi sehari-hari.
Melalui dedikasi dan kerja keras tim SPBU Usman Binol Kab.ToliToli diharapkan kepercayaan masyarakat akan semakin kuat, dan SPBU dapat terus menjadi garda terdepan dalam mendukung mobilitas dan pertumbuhan ekonomi khususnya di Kab.ToliToli.
Tim JMI Sulteng
0 komentar :
Posting Komentar